Om nettbestilling
Alle bestillinger behandles så fort bestillingen er mottatt pr. e-post av en av våre butikkansvarlige. Etter at bestillingen er mottatt, vil du bli tilsendt en bekreftelse via e- post. Levering skjer innen to virkedager etter at bestillingen er mottatt. Produktene må være forhåndsbetalt i nettbutikken eller i salong.
Porto & frakt, innland
Porto og ekspedisjonsgebyr er varierer og regnes ut i kassen.
Levering utenfor Norge
Dersom du har behov for leveranser utenfor Norge, send bestilling på e-post
til [email protected]. Frakt vil bli lagt til prisen og avhenger av vekten på forsendelsen og leveringsmetode.
Angrerett
Angrerettloven av LOV-2023-06-16-38 fra 01.10.2023, LOV-2023-06-16-39.
Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt ihht. angrerettloven, og varen og angrerettskjema er mottatt. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig og vedlagt retur av boken. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen, eller tjenesteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.
Kontakt oss for å få tilsendt angreskjema.
Feil i nettbutikken
Hvis du får utført en bestilling som ikke lenger finnes på lager, eller som ennå ikke kan leveres, vil du bli kontaktet av en av våre ansatte og få mulighet til å endre på bestillingen din, eller annullere den. Vi vil kontroller alle bestillinger for feil før vi leverer.
Feil ved leveransen
Hvis det er en feil eller mangel ved leveransen dekker vi returkostnadene. Merk returen tydelig med navn og kundenummer/ordrenummer (du kan f.eks. legge ved pakkseddel eller faktura).
Du må gjerne kontakte oss før du sender noe i retur:
Bryne medisinske hudpleie AS
org.nr. 933 948 498
E-post: [email protected]
Telefon: 97534248
Adresse: Jernbanegata 4, 2 etg- inngang nord